• Terça a sexta das 10h às 19h. Sábado das 9h às 13h.

Bem vindo a Tangerine Petit!

Política de entrega

Regiões

 

1 - São Paulo - Capital 2 - São Paulo - Interior 3 - Grande -São Paulo



Opções para envio dos pedidos

 

Opções de Envio Regiões Atendidas
Moto Boy São Paulo - Capital / ABC / Guarulhos
Transportadora São Paulo - Interior



Prazo de entrega

 

Regiões Opções de Envio Pagamento Confirmado Prazos de Entrega
1 Motoboy Até as 18:00 de 1 a 2 dias úteis
3 Motoboy Até as 18:00 de 1 a 2 dias úteis
2 Transportadora Até as 18;00 de 2 a 7 dias úteis

 

Observações:

 

  • Os prazos de entrega passam a vigorar após a confirmação do pagamento ou, nos casos de reenvio, após o contato com o cliente.
  • Os prazos de entrega poderão sofrer variação para mais, nos casos de força maior, ou seja, acidentes, dias com chuva, enchentes, caos no trânsito, suspeitas de fraude, greves, ou qualquer outro evento que impeça o serviço ser executado nas condições normais, ou ainda nos casos de falta temporária do produto no estoque.

Reenvio do pedido

 

Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido a Tangerine Petit que entrará em contato com o Cliente para programar o reenvio. Nestes casos o valor do serviço de reenvio será cobrado do Cliente.

Dúvidas

 

Qualquer dúvida quanto a esta política ou procedimentos a adotar entre em contato com nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, através do telefone (11) 2638-1579 / (11) 9 4263-8095 de Terça à sexta das 10h ás 19h, Sábado das 9h as 13h ou através do e-mail sac@tangerinepetit.com.br

Código de Desfesa do Consumidor

 

Disponibilizamos abaixo o link para consulta ao Código de Defesa do Consumidor, Lei no.8.078, de 11 de setembro de 1990.

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm


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